Cómo protegemos tus datos.

1. Identidad y domicilio

APO-CA TECH (la “Empresa”) es responsable del tratamiento de tus datos personales. La vía oficial para ejercer derechos, solicitar información o enviar notificaciones relacionadas con privacidad es contacto@apo-catech.com.

2. Datos personales recabados

Dependiendo de la relación y el medio de contacto podemos recabar:

• ✓Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, empresa, puesto.
• ✓Datos profesionales: área, responsabilidades, preferencias de servicio.
• ✓Datos técnicos: registros de navegación, dirección IP, identificadores de dispositivo y cookies.
• ✓Datos de facturación cuando corresponda: RFC y domicilio fiscal.

No solicitamos datos sensibles de manera intencional; si se comparten de forma incidental se tratarán conforme a la Ley y se minimizarán.

3. Finalidades

Finalidades primarias (necesarias):

• ✓Atender solicitudes de información y brindar diagnósticos/servicios.
• ✓Dar seguimiento comercial, técnico y de soporte.
• ✓Gestión administrativa, facturación y cumplimiento de obligaciones contractuales o legales.
• ✓Seguridad de la información y auditoría de nuestros procesos.

Finalidades secundarias (opcionales):

• ✓Envío de comunicaciones sobre actualizaciones, contenido o eventos.
• ✓Mejora de servicios mediante analítica y encuestas.

Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento al correo de contacto.

4. Transferencias y encargados

Podemos compartir datos con encargados que nos proveen servicios (hosting, mensajería, soporte, analítica) bajo contratos de confidencialidad y únicamente para las finalidades descritas. No realizamos transferencias que requieran consentimiento adicional salvo obligación legal o solicitud de autoridades competentes.

5. Derechos ARCO

Para ejercer derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), envía solicitud a contacto@apo-catech.com indicando:

• ✓Nombre y medio de contacto para responder.
• ✓Descripción clara de los datos y derecho a ejercer.
• ✓Identificación o documento que acredite la representación.

Responderemos en los plazos establecidos por la legislación aplicable.

6. Revocación y limitación del uso

Puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso/divulgación de tus datos enviando un correo a contacto@apo-catech.com. Considera que la revocación puede afectar la prestación de servicios o ciertas funcionalidades.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares (archivos de texto que se almacenan en tu navegador) para operar y mejorar el sitio. No instalamos cookies no esenciales sin tu consentimiento.

• ✓Necesarias: habilitan funciones básicas de seguridad, sesión y preferencia de idioma. Siempre activas.
• ✓Analíticas (opcionales): nos permiten conocer uso del sitio y mejorar la experiencia. Solo se activan si las aceptas.
• ✓Marketing (opcionales): únicamente si en el futuro habilitamos herramientas para personalización; se activarían solo con tu consentimiento.

Duración: pueden ser de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) o persistentes (se mantienen entre visitas por un periodo limitado). El banner de cookies guarda tus preferencias hasta 180-365 días.

Cómo revocar o cambiar preferencias: puedes gestionar cookies desde tu navegador y también con el botón “Configurar cookies” en este sitio. Si revocas analíticas/marketing, no se cargarán herramientas asociadas.

8. Cambios al aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma página. Te recomendamos consultarla de forma periódica.

9. Contacto

Para dudas sobre privacidad o el tratamiento de tus datos personales, escribe a contacto@apo-catech.com.